お問い合わせ　|　勧誘方針　|　個人情報保護方針　|　サイトマップ

|　代理店事業　|　提携事業　|　派遣事業　|　法人事業　|

代理店事業

保険会社様からの業務委任を受け、保険商品の提案・販売などの業務を代理として行っております。当社はコンサルタントスタッフ数をはじめ、金融業界において国内最大規模を誇るアウトバウンドテレマーケティングセンターを運営しております。国内にある複数のコールセンターでは、独自開発した最新のＩＴを駆使したシステムにて、お客様の様々なニーズに沿った対応を行っております。

マネジメントスタイル

提携事業

保険会社様との提携モデル

競争が激化する保険業界において、各保険会社様におかれましては、新契約の獲得と保有契約の囲い込みは皆様のお悩みの種と存じます。そこで、当社のサービスとして、『ハイブリッドテレマーケティング』をご提供しております。

貴社保有契約者様とのコンタクト方法として、こちら側からのアプローチ（能動）とお客様からのアプローチ（受動）という2ステップのフローを1ステップ（ハイブリッド化）に短縮することにより、ユーザー側から見た対応遅延、初動不良、たらいまわし等の不満を解消致します。
つまり、保険加入ニーズと保険整備ニーズの両面からユーザーに対処することにより、まず第一に解約・離反防止、そして生き続ける限りの保障を、貴社とともに歩んでいただけるよう、当社がサポート致します。

例えば、お客様からの簡易的なお問合せから、生活環境変化による見直し相談、また資料請求に対する応対や未入金ユーザーへの促進等、幅広いユーザーとの接点を、ひとりのオペレーターにより対処致します。

また、テレマーケティングは、「短時間で、より多くの顧客との接点を産む」非常に効率的な手法であり、且つ、顧客と生の声で接する「双方向コミュニケーション」により、一方通行の意思伝達ではなく顧客の声を「聞く」ことが可能となります。

セールスとサービスを両立させるハイブリッドテレマーケティングが、貴社のオペレーション効率及びロイヤリティ向上を実現します。

コールセンターを設置・運営する際には、当社にて必要な設備（スペース・セキュリティ環境等）、人材（保険募集人有資格者・コールセンター業務経験者等）、教育ツール整備やマネジメント責任者まで全てをご提供致します。

＜導入事例＞
・（業務内容）　既契約者様への保全コール・特約付加・クロスセル
・（業務内容）　既契約者様への再訪問アポイントメント取得
・（業務内容）　既契約者様への既存商品満期時における、継続促進コール
・（業務内容）　資料請求者様への到着確認・商品説明・加入促進コール
・（業務内容）　解約者様への再加入促進コール
・（業務内容） 　TV・CM・WEBサイト経由ユーザーからの資料請求受付
・（業務内容）　既契約者様からのお問合せ受付

保険代理店様との提携モデル

高まるコンタクトセンターニーズにお応えするために、当社コールセンターを活用いただくパッケージプランをご提案しております。

近年、保険のみならず金融商品の販売、ユーザーフォロー策には多種多様な手法が用いられてきております。とりわけユーザーとの接点強化策、マーケティング戦略としてニーズやタイミングに応じてコンタクト出来るコールセンターの存在は、ユーザーの支持を得ると共に各企業様にとっても必要不可欠の存在となってきています。

そこで貴社コンタクトセンター設立に際し、当社において培った独自のノウハウをご採用いただくことで貴社センターの早期立上、初期投下コストの最小限化、且つハイクオリティ・ハイパフォーマンスなコンタクトセンターを実現することが可能です。

例えば当社コンタクトセンターは、貴社が保有するロイヤルカスタマーに対し、貴社本業での接点をより強固なものにするための手段として、また貴社が抱える貴重な資源（情報）をクリーニングし、希薄な関係をより親密な関係（ノンアクティブ⇒アクティブ）へ再構築させるなど、商品の販売だけではなく、保全･リテンション（離反／解約）防止策として、更にはユーザー視点での貴社ステータス向上にも寄与します。

＜導入事例＞
・某金融機関系保険代理店 様　　　　　　保険既契約顧客フォロー（保全／解約防止）及び新契約獲得業務
・某大手クレジットカード会社 A社様　　　アクティブ層カード利用者様向け、保険契約獲得業務
・某大手クレジットカード会社 B社様　　　全カード保有者様向け、保険契約獲得業務
・某家電量販店 様　　　　　　　　　　　　　　ポイントカードユーザー様向け、保険契約獲得業務

お問合せ ： 03-5951-9066
株式会社ニュートン･フィナンシャル･コンサルティング 事業開発部

保険代理店コンサルティング

当社では保険代理店事業を立ち上げられる企業様に対し、多角的な支援を進めております。
専門コンサルタントが、テレマーケティングノウハウ及びコンタクトセンターマネジメントに関するコンサルティングを行ない、また必要に応じて、最新のテレマーケティングシステム/e-ラーニングシステム/教育ツールのご提供も可能です。
当社内で培ったテレマーケティング専業保険代理店としてのノウハウをそのまま技術移管することにより、一般的な立ち上げよりも早期に、代理店事業の高収益化を実現することが可能となります。

保険代理店事業への参入または再構築を検討されている企業ご担当者様、まずはご一報ください。

＜コンサルティング事例＞
・某保険代理店様　　事業の多角化における保険代理店事業への新規参入
・某保険代理店様　　通信回線系コールセンターから、保険代理店コールセンターへの転身
・某保険代理店様　　既存保険代理店事業の再構築

お問合せ ： 03-5951-9066
株式会社ニュートン･フィナンシャル･コンサルティング 事業開発部

派遣事業

法人事業

経営者に発生する様々な事業リスクに備え、取引先企業、取引先金融機関への社会的信用を守るために法人保険のご活用がございます。 個人事業主や法人事業者様への生命保険、損害保険の制度を活用したご提案ができる企業として関連子会社にて株式会社ニュートン・リスク・マネジメントが御座います。

取扱保険会社