研修プログラム
研修制度
保険という安心を提供する立場から、常にお客様の立場でクオリティの高い最善のサービスができるよう、当社では保険会社にて行っていただく研修の他、独自のライセンス制度に基づき、多彩な研修プログラムで従業員の育成を行い、配属させております。また、研修後のテスト履修により「理解度の数値化」、「ウィークポイントの把握」を行い、徹底した履修管理のもと、研修の質・研修カリキュラムの向上をしっかり行っております。
入社時研修
保険の基本的な知識の習得
法定研修
保険の専門知識、販売する上でのスキル習得
資格取得
一般・専門・応用・大学課程試験などの資格推進、金融業界における幅広い知識の習得
レベル別研修
保険テレマーケティング総合研修、多彩なコミュニケーション実技などのコンサルタント能力研修
Eラーニング
当社独自開発のEラーニングシステムにより、日次スキルアップ
膨大かつ変化を続ける保険商品やサービス、業界知識等を継続的に習得鍛錬するべく、当社独自開発のＥラーニングシステムにより、日次での研修を行っております。
このシステムによって、全国統一した内容の研修を受けることができ、一人一人が社内や自宅で気軽に研修が可能な当社独自の教育・学習システムです。
なお、これは全てスタッフ単位で履修状況とその能力値が教育部門で一元管理され、ウィークポイントの個別スキルアップを集中的に行い、当社スタッフがお客様にクオリティの高い品質の営業コンサルティングを行うことを目指しております。
■研修
様々な研修を10分程度の映像にし、いつでも研修が可能できる環境を提供
■履修状況
能力値を教育部で一元管理、ウィークポイントの個別スキルアップを再教育
■資料
保険業界・商品・病気などに関する知識を習得するための資料が閲覧可能
ライセンス制度
■知識別、商品別にライセンス制度を設け、コンサルタントとしてのより強力で正確な知識習得
■保険知識にとどまらず、コンプライアンス問題・マナー・CSについても習得
Eラーニングシステム
履修管理フロー
メール環境のないパート・アルバイトの従業員の方へも徹底した情報共有をしております。 Eラーニングシステムを使い「コンプライアンステストの日」や「コンプライアンス意識調査」などを定期的に実施しております。
