当社はコンサルタントスタッフ数、コール数ともに金融業界において国内最大規模を誇るアウトバウンドテレマーケティングセンターを稼動しています。
国内にある複数のコールセンターでは、独自開発した最新のITを駆使したシステムにて、お客様の応対を行っております。

また顧客情報を管理しているシステムは、外部からのアクセスを遮断して直接アクセスすることができないようなセキュリティー体制を整えております。
さらに、システムへ不正攻撃など不測の事態に備えて、最新の不正アクセス監視ツールを導入し、システムへの不正侵入を24時間体制で監視しております。

【情報漏洩に対するシステムセキュリティ】
当社では、情報漏洩に対するシステムセキュリティの一層の強化に努めるべく、技術的にも予算的にも最大限に尽力し、情報漏洩防止に積極的に取り組んでおります。
入退室制御、情報持ち出し制御、メール制御など、各セキュリティレベルに合致したシステム制御を取り入れながら、社内システムの変化に合わせて見直し、改善を続け、随時対応をしております。

【従業員教育】
個人情報保護法に基づき、社内の情報管理システムについてのマニュアルを作成し、当社全従業員に配布しております。
また個人情報の取り扱いに関し、情報管理セミナーを各段階で全員に受験させ、指導しております。
また、情報管理メールマガジンの発行や社内ウェブテストの実施など、従業員の情報管理に対する意識を恒常的に刺激する手段を講じております。
■情報管理セミナー、及び情報セキュリティ管理者・保管者セミナー
情報管理に対する恒常的な意識喚起とセキュリティ対策の徹底教育。
入社直後から段階を経て、定期的に実施。

■ウェブテストの実施
事業部署別や職級別など、対象者を絞った各種のウェブテストを実施し、 従業員の認知度を把握して、その段階に応じたセミナー、再試験を随時実施。

■全国事業所内部監査
日ごろの情報管理体制を厳しくチェックし、情報管理の不備や問題点の洗い出し。
現場での直接的な指導と弱点の改善、管理規定の落とし込み。

■メールマガジンの配信・ポスターの掲示
当社全従業員を対象に配信。
日常業務の必須の管理規定や当社の情報管理体制、個人情報保護法など、ジャンルや傾向を問わず、情報管理の良識を幅広くカバー。

【定期・不定期の内部監査】
個人情報管理が適切になされているか、定期、不定期を問わず、内部監査を実施します。
個人情報の発生から破棄まで、情報管理の方法が適切であるかどうか、内部監査を行っております。